【元販売者が語る】ソフトバンク光はどこから申し込むのが正解か

【PR】この記事には広告を含む場合があります。

ソフトバンク光は申込み窓口が多く、どこから申し込むのがお得か分からずに迷ってしまう人が多いです。

というのもソフトバンク光のようなメジャーな回線は、それにぶら下がる企業も多いので申し込み窓口は捨てるほどあるからです。

そしてその捨てるほどの中から、ハズレ窓口を引いてしまい損をしてしまう方もいます...

川浪 大典

そこでソフトバンク光を数百件販売していた僕が、最適な申込み窓口を案内します!

この記事を読めば、「どんな人がどこの窓口から申し込むべきか?」が判断できるようになります。

ではさっそくこの記事の結論です。

「新規」で申し込むのか、「フレッツ光・他社光コラボ」から乗り換えなのかによってベストな申込先が変わります。

「新規」で申し込むなら

【エヌズカンパニー】一択

「フレッツ光・他社光コラボから」転用なら

ソフトバンク光のプロバイダである【Yahoo!BB】推奨
エヌズカンパニー転用・事業者変更でも減額されなくなりました。

この記事を書いた人
川浪 大典

光回線コンサルタント

大手光回線の訪問販売5年
常に売り上げトップ3位以内
5社を超える代理店に光回線の教育
スマホ,PC等の販売、初期設定3年
個人宅のWi-Fi調査500件以上
デジタル庁から【デジタル推進委員】に任命
一般社団法人 日本支援技術協会から【デジタルアクセシビリティアドバイザー】に任命

詳しい自己紹介はこちら

目次

ソフトバンク光の申し込み窓口

ソフトバンク光の申し込み窓口

ソフトバンク光を申し込める窓口は5つです。

  • ネット代理店◀おすすめ
  • 家電量販店
  • 訪問販売、電話勧誘など
  • ソフトバンクショップ
  • 公式サイト

結論、申し込むなら下表のネット代理店がオススメ。

なぜならどの窓口よりも一番お得で、手続きが不要のため受け取り忘れのリスクもないからです。

スクロールできます
申し込み窓口キャッシュバック特典評判
金額条件
新規契約転用・事業者変更還元時期オプション加入申請・手続き

エヌズカンパニー
評価:
【特典A】
40,000円
15,000円
40,000円
(減額されないキャンペーン中!)
1ヶ月後不要 申込時に振込先を伝えるエヌズカンパニー
評判
【特典B】
35,000円 + Wi-Fiルーター
10,000円
+ Wi-Fiルーター

STORY
評価:
40,000円
【追加特典】
U-NEXTが6ヶ月無料
19,000円
【追加特典】
U-NEXTが6ヶ月無料
2ヶ月後不要開通後に振込先を伝えるSTORY
評判

NEXT
評価:
【特典A】37,000円15,000円
1ヶ月後不要申込時に振込先を伝えるNEXT
評判
【特典B】任天堂Switch1円で販売

Yahoo!BB
評価:
25,000円25,000円
減額されない
5ヶ月後不要自宅に送付される普通為替を
郵便局で換金
-

GMOとくとくBB
評価:
36,000円
+Wi-Fiルーター
15,000円
+Wi-Fiルーター
2ヶ月後不要必要-
ソフトバンク光 代理店比較表
川浪 大典

新規申し込みならエヌズカンパニーが、キャッシュバック額が高く、手続きが不要なためおすすめです。

留意点として、転用・事業者変更でソフトバンク光にする方は減額されない公式(Yahoo!BB)で申し込むべきです。

こちらで解説しています。

申込窓口ごとのメリット・デメリット

申込窓口ごとのメリット・デメリット

申し込み窓口ごとのメリット、デメリットを下表にまとめました。

共通事項として、公式キャンペーンは全ての窓口で適用されます。

したがってネット代理店以外から申し込む理由が見当たりません。

スクロールできます
窓口 メリット デメリット
ネット代理店・現金キャッシュバック
・特典が充実
・24h申し込み
・窓口がたくさんあるので迷う
・悪質な窓口が少なからずある
家電量販店・割引価格で家電が買える
・対面で質問しながら申し込める
・別の光回線をおすすめされる
・店舗によって特典が異なる
・担当する人の知識レベルが低い、質が悪い
訪問販売・別商材でコストを抑えれる・嘘を言われることがある(口約束)
ソフトバンク
ショップ
・対面で質問しながら申し込める・キャンペーンが少ない
・土日はかなり待たされることも
・店舗によっては担当する人のレベルが低い
・直営店は数少ない
・不要なオプションをすすめてくる
公式サイト・公式という安心感・特典が少ない

それぞれの窓口ついて解説します。

ネット代理店

ネット代理店

一般常識とは逆で、光回線業界ではネット代理店を通す方がお得です。

具体的にはネット代理店経由で申し込むと、現金キャッシュバックをしてくれます。

しかしネット代理店にはさまざまな代理店があり、代理店選びに失敗してしまうと損をしてしまうことも。

後述するおすすめの代理店ランキングから選べばソフトバンク光をお得に始めることができます。

優良代理店から申し込めば、手続き不要で現金キャッシュバック。

家電量販店

家電量販店

家電量販店での申し込みは特典として、指定された家電が30,000~50,000円割引されます。

指定される家電は冷蔵庫やテレビなどの高額家電なので、欲しかった商品を選べるとは限りません。

メリットは申し込む際に店員に対面で質問できますが、知識レベルが低い人店員が多いのも事実で、間違ったことを平気で言う方もいます。

川浪 大典

回線スタッフの多くは、バイトや業務委託です。売った分だけ報酬がもらえるので、ゴリ押し気味なことも。

家電量販店での申込みはキャッシュバックの使い道が自由に決められない。

訪問販売

訪問販売

訪問販売会社の特典はついていたとしても微々たるもので、訪問販売経由で契約するメリットはありません。

若干のメリットとしては、良い営業マンから契約すると開通まで面倒(工事日調整、日程連絡など)をみてくれたり、キャンペーンの受け取り忘れがないように連絡をくれます。

しかしお客側からしたら面倒を見てくれるよりも、キャッシュバック額が高い方がいい人が大半でしょう。

光回線営業マンのここだけ話

訪問販売経由で契約するのは、「長い目でみて」お得な可能性があります。

ただし、「良い営業マンから契約」という条件付きです。

訪問販売会社は、光回線だけじゃなくウォーターサーバーや蓄電池・新電力などの商材を扱っているので、それらを今の契約と比較して提案してくれます。

普通に生活していると日々のコストを忘れがちなので、営業マンから気づきをもらえるというメリットがあります。

とはいえ良い営業マンに出会える確率は少ないので、手を出さないほうが無難です。

悪い営業マンにあたると契約だけもらってあとは放ったらかし、口約束で「〇〇をプレゼントします」などと言って音沙汰なしみたいなのがザラにあるので。

川浪 大典

やたらと特典をつける営業マンは信用しないこと。

訪問販売は良い営業マンに出会える確率は少なく、出会えても長い目でみてお得な可能性がある程度。

ソフトバンクショップ

ソフトバンクショップ

ソフトバンクショップで契約するメリットは、その場で質問ができることくらいです。

そして実はソフトバンクショップの多くは直営店ではなく代理店です。

過激に表現すると、訪問販売の実店舗バージョンです(訪問販売も代理店なので)。

そのため不要なオプションを勧められたり、「おうちでんき」という別商材の営業をかけられたりします。

ソフトバンクの直営店一覧を開く
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ソフトバンク仙台クリスロード宮城県仙台市青葉区中央2丁目6‐12
ソフトバンク銀座東京都中央区銀座5丁目7番8号
ソフトバンク六本木東京都港区六本木4丁目9‐7 
三菱UFJ銀行六本木支店ビル1F
ソフトバンク表参道東京都渋谷区神宮前1丁目13‐9
アルテカプラザ1F
ソフトバンク渋谷東京都渋谷区宇田川町27-4 喜山ビル
ソフトバンク名古屋愛知県名古屋市中区錦3丁目25‐11
日生村瀬ビル1F
ソフトバンクグランフロント大阪大阪府大阪市北区大深町3番1号
グランフロント大阪ナレッジキャピタル2階

直営店は7店舗しかなく、直営店以外だと知識が乏しい店員や、良い対応とは思えないことが少なからずあります。

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ソフトバンクショップは安心できそうなイメージですが、意外と注意が必要です。

公式サイト

公式サイトは信頼性という面では一番良いですが、お得感が少なすぎます。

他の申込み窓口と比べてなにか秀でているものがあるわけでもなく、メリットはありません。

公式サイトから申し込む意義は「公式でやっているからなんとなく安心そう」その一点だけです。

ソフトバンク光【おすすめネット代理店比較】

ソフトバンク光の優良ネット代理店窓口をまとめました。

逆に言えば、下表以外の代理店から申し込むメリットはないです。もちろん公式キャンペーンも併用できます。

結論をいうと、新規契約の方はエヌズカンパニーからの申し込みがオススメ。

転用や事業者変更の方は減額されないYahoo!BBがオススメです。
エヌズカンパニー転用・事業者変更でも減額されなくなりました。

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申し込み窓口キャッシュバック特典評判
金額条件
新規契約転用・事業者変更還元時期オプション加入申請・手続き

エヌズカンパニー
評価:
【特典A】
40,000円
15,000円
40,000円
(減額されないキャンペーン中!)
1ヶ月後不要 申込時に振込先を伝えるエヌズカンパニー
評判
【特典B】
35,000円 + Wi-Fiルーター
10,000円
+ Wi-Fiルーター

STORY
評価:
40,000円
【追加特典】
U-NEXTが6ヶ月無料
19,000円
【追加特典】
U-NEXTが6ヶ月無料
2ヶ月後不要開通後に振込先を伝えるSTORY
評判

NEXT
評価:
【特典A】37,000円15,000円
1ヶ月後不要申込時に振込先を伝えるNEXT
評判
【特典B】任天堂Switch1円で販売

Yahoo!BB
評価:
25,000円25,000円
減額されない
5ヶ月後不要自宅に送付される普通為替を
郵便局で換金
-

GMOとくとくBB
評価:
36,000円
+Wi-Fiルーター
15,000円
+Wi-Fiルーター
2ヶ月後不要必要-
ソフトバンク光 代理店比較表

それぞれ詳しくみていきましょう。

1位【エヌズカンパニー】

おすすめポイント
キャッシュバック額が代理店NO.1
受け取り手続きが簡単
還元時期が最短1ヶ月後
オプション不要

おすすめじゃないポイント
転用・事業者変更の場合は減額

新規でのお申し込みで一番のおすすめは【エヌズカンパニー】です。

理由としては、キャッシュバック額が一番高く、手続きが簡単、還元時期が最短だからです。

ソフトバンク光の代理店専門としての安心感があります。

\ 手続き不要でキャッシュバック /

エヌズカンパニーの口コミ

エヌズカンパニーの口コミがかなり多いです。

口コミすると何かもらえるのかもしれませんね。

とはいえ、サクラの感じはなく口コミ内容は血の通った口コミばかりで本音の気持ちだと思います。

スクロールできます

2位【STORY】

おすすめポイント
キャッシュバック額がNO.1
受け取り手続きが簡単
還元時期が最短2ヶ月後
オプション不要
U-NEXTを6ヶ月無料体験

おすすめじゃないポイント
転用・事業者変更の場合は減額

【STORY】は、エヌズカンパニーのキャッシュバック額と同額ですが、それに加えU-NEXTを6ヶ月間無料で体験できるのが大きな違いです。

下表にSTORYとエヌズカンパニーで違う部分だけをまとめました。

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STORYエヌズカンパニー
還元時期最短2ヶ月後最短1ヶ月後
受け取り手続き 開通後に振込先を伝える 申込時に振込先を伝える
追加特典U-NEXTを6ヶ月無料体験なし

2社の違いから分かることは、一刻も早くキャッシュバックを受け取りたいならエヌズカンパニー。

エヌズカンパニーより少し振込時期が遅くても、よりお得を優先するならSTORYということです。

\ 還元時期が最短2ヶ月 /

番外編【Yahoo!BB】

おすすめポイント
転用・事業者変更でも減額されない
オプション不要

おすすめじゃないポイント
キャッシュバック時期が遅い
現金キャッシュバックではない

転用・事業者変更ならYahoo!BB一択です。

転用・事業者変更だと他の窓口が15,000円に減額される中、Yahoo!BBだけ25,000円の高額キャッシュバックがされます。

転用・事業者変更とはフレッツ光や他社光コラボからの乗り換えを意味します。

デメリットはキャッシュバック時期が若干遅いのと、普通為替でキャッシュバックされるのが少しクセがあるところです。

\ 安心の公式プロバイダ/

転用、事業者変更について詳しく知りたいかたはこちらの記事を参考にしてください

公式と代理店どっちに申し込むのがベストか

公式と代理店どっちに申し込むのがベストか

公式か代理店では、申し込むのは代理店がベストです。

なぜなら公式キャンペーンはどこの窓口でも併用(適用)できるからです。

具体的には、ネット代理店での申し込みは「公式キャンペーン+代理店の独自キャンペーン」が適用されますが、公式では「公式キャンペーンしか」適用されません。

ソフトバンク光を代理店で申し込むデメリット

ソフトバンク光を代理店で申し込むデメリット

代理店で申し込むデメリットはありません。

しかし「悪質な代理店」という条件であれば、6つのデメリットがあります。

悪質な代理店の特徴は、キャッシュバック額が異常に高いなどがあげられます。

  1. キャッシュバックの申請方法が難しい
  2. 特典の受け取り時期が遅い
  3. オプション加入が必要の場合がある
  4. 別の商材も同時契約しないと対象外
  5. 特典の受け取り方法が異なる
  6. 個人情報流出のリスク(悪質な代理店に限らず)

それぞれ解説していきます。

1.キャッシュバックの申請方法が難しい

悪質な代理店はキャッシュバックの申請が2回に分かれていたり、キャンペーンコードを入力させるなど、申請方法が複雑です。

申請方法が複雑なため、面倒になってしまいキャッシュバックを諦める方も…

お客になるべく還元させない第一主義ですね。

2.特典の受け取り時期が遅い

悪質な代理店はキャッシュバックの受け取り時期を1~2年後と遅くしています。

受け取りの直前に特典申請をしないと受け取れず、契約者の申請忘れを狙っています。

3.オプション加入が必要の場合がある

オプション加入が必要の場合がある

悪質な代理店の中には、指定オプションをつけないとキャッシュバックの適用外になる場合があります。

オプションベタ付けで一番高額になった場合のキャッシュバック額を大きく表示しており、お客の認識違いの原因になります。

条件を達成できない場合は受け取れる額は少なくなり、ひどい所だとキャッシュバックが0円になる所も確認できました。

4.別の商材も同時契約しないと対象外

別の商材も同時契約しないと対象外

悪質な代理店はウォーターサーバーやポケットWi-Fiなどの高額な商材を同時契約をしないとキャッシュバックが受けられないことがあります。

高額商材を数ヶ月でも利用したら、キャッシュバック額が相殺されてしまい本末転倒です。

別商材の同時契約のパターンは、悪質代理店のトップオブトップと言えるでしょう。

川浪 大典

法律は詳しくないですが、独占禁止法違反じゃないのかな?って思ってしまうレベルですね。

5.キャッシュバックの受け取り方法が異なる

キャッシュバックの受け取りは通常は現金です。

悪質な代理店の中には、商品券でキャッシュバックしてくる代理店が存在します。

利用方法が限定される商品券では、メリットが薄いため悪質な代理店から申し込まないようにしましょう。

6.個人情報流出のリスク(悪質な代理店に限らず)

ソフトバンク公式に直接申し込めば、個人情報を伝えるのはソフトバンクのみです。

しかし代理店経由で申し込むと、「ソフトバンク+代理店」に個人情報が伝わることになるので不祥事が合った場合に個人情報流出のリスクが2倍になります。

とはいえ超情報社会である現代では、放って置いてもどこからか個人情報は漏れてます。

したがって、流出のリスクを気にしたところで仕方ないです。

日本企業の体質として、業務を外部に委託して本部は(゚д゚)ウマーするので、外部で情報を売り買いしてるはず。

僕の経験談をお話します。

ソフトバンクAirを契約していて、ある時知らない番号から電話がかかってきました。

「ソフトバンクAirご利用いただいてありがとうございます。速度はどうですか?遅いならソフトバンク光に無料で乗り換えられますよ。」

と電話営業をしてきて、僕がソフトバンクAirを利用してるのを知っているのはソフトバンク株式会社とクレジットカード会社、収納会社くらいだったので、「個人情報漏れてんなー。」と思った瞬間でした。

ちなみにAirを解約してから数年経ちますが、定期的に電話がかかってきます。

ソフトバンク光を店舗で契約したい・一度キャンセルしたい

ソフトバンク光を店舗で契約したい・一度キャンセルしたい

ソフトバンクショップやソフトバンク公式から申し込むのがいかに損なのかが理解できたと思います。

そうなると以下2パターンの方が発生するでしょう。

  • ショップで契約してしまった(もしくは工事済み)だけど、一度キャンセルしたい
  • それでも契約は店舗じゃないと不安

それぞれ方法を解説します。

一度キャンセルしたい

ショップでの契約をキャンセルしたい方は、ネット代理店で契約しないことがいかに損なのかが理解できた方ですね。

工事日直前でも、キャンセル料はかかりません。

僕の経験上ですが極端な話、業者を帰らせてしまえば良いだけです。

【緊急】ソフトバンク光工事前にキャンセル!直前でも大丈夫?の記事が参考になると思います。

ソフトバンク光の問い合わせ先

チャットで問い合わせる
▶電話番号 0800-111-2009
10:00 ~ 19:00(年中無休)

回線工事後の方は、工事完了日から8日以内であれば初期契約解除を申請できます。

しかしこの場合、新たに窓口を変えて申し込んでも代理店キャンペーンは適用されない可能性があります。

工事費の請求もあることは把握しておきましょう。

それでも契約は店舗じゃないと不安

契約は店舗でしないと不安という方も一定数いると思います。

代理店のキャッシュバックはもらえず、公式キャンペーンしか適用されないというのを納得した上で店舗で契約するというのなら止めません。

川浪 大典

店舗でもソフトバンク光を契約できるので、安心してくださいね。

契約時のショップへの持ち物
  • 本人確認書類(運転免許証など)
  • クレジットカードやキャッシュカード

併用できるソフトバンク光の開催中の公式のキャンペーン

ソフトバンク光の公式キャンペーンはネット代理店でも家電量販店でもどこの窓口でも適用されます。

どんな公式キャンペーンが開催中なのか確認しておきましょう。

キャンペーンはかなりの数があるので、需要が極端に少ないキャンペーンは削って表にしました。

スクロールできます
 キャンペーン 開催時期
工事費無料▼工事費サポートはじめて割2022/2/10~終了未定
▼乗り換え新規で割引キャンペーン2021/4/1~終了未定
▼10ギガ工事費あんしんキャンペーン2023/9/22~
月額料金割引
▼Netflixパック2023/1/18~終了未定
▼メッシュWi-Fiつかって!キャンペーン2023/2/15~終了未定
▼10ギガ500円ではじめようキャンペーン2023年9月22日~終了未定
▼1ギガへチェンジ! 500円ではじめるキャンペーン2024年7月4日~終了未定
違約金負担▼あんしん乗り換えキャンペーン2016/1/15~終了未定
無料レンタル▼開通前レンタル特になし
併用できる公式キャンペーン一覧

工事費サポート はじめて割

引用 SoftBank
内容工事費が実質無料
割引額最大31,680円
適用条件現在ネット回線を契約してない
実施期間2022/2/10~終了未定
適用時期3ヵ月目の利用分から割引開始

「SoftBank光 工事費サポートはじめて割」でソフトバンク光の工事費が実質無料で済みます。

これまでネット回線を利用していなかった新規の人を対象にしたキャンペーンです。

下表のように工事種類によってそれに応じた割引が適用されます。

 工事費 割引額
(月額基本料から)
派遣工事あり
31,680円
1,320円×24カ月
計 31,680円割引
派遣工事なし
4,620円
1,155円×4カ月
計 4,620円割引

注意点として工事費実質無料には落とし穴があるので、詳しくはこちらの記事を参考にしてください。

乗り換え新規で割引キャンペーン

内容工事費が実質無料
割引額最大31,680円
適用条件現在ネット回線を契約してない
実施期間2022/2/10~終了未定
適用時期7ヵ月目の利用分から割引開始

「SoftBank光 工事費サポートはじめて割」でソフトバンク光の工事費が実質無料で済みます。

これまでネット回線を利用していなかった新規の人を対象にしたキャンペーンです。

下表のように工事種類によってそれに応じた割引が適用されます。

 工事費 割引額
(月額基本料から)
派遣工事あり
31,680円
1,320円×24カ月
計 31,680円割引
派遣工事なし
4,620円
1,155円×4カ月
計 4,620円割引

10ギガ工事費あんしんキャンペーン

スクロールできます
特典内容工事費の相当額の割引
受取時期7ヶ月後
実施期間2023/9/22~
適用条件ソフトバンク光10ギガの申込

「10ギガ工事費あんしんキャンペーン」で、工事費相当額の割引を受けられます。

割引額は派遣工事ありとなしで異なります。

工事種類工事費特典
派遣工事あり31,680円1,320円×24ヵ月間割引
派遣工事なし4,620円1,155円×4ヵ月間割引

Netflixパック

 プラン Netflixパック 別々に契約
プレミアム:7,590円
:6,050円
:7,700円
:6,160円
スタンダード:7,100円
:5,560円
:7,220円
:5,670円
ベーシック:6,600円
:5,060円
:6,710円
:5,170円
戸建て  集合住宅

Netflixをソフトバンク光とセットにすると、個別で契約するよりも毎月110円お得になります。

微々たるものですが、Netflixを契約する予定の方には嬉しいですね。

ちなみにすでにNetflixを契約していても、手続きを踏めばソフトバンク光のNetflixパックに切り替えられますよ。

メッシュWi-Fiつかって!キャンペーン

引用 SoftBank光
内容メッシュWi-Fiの料金が2ヶ月無料
適用条件1.ソフトバンク光とメッシュWiFiを申し込む
2.メッシュWiFiと同時にキャンペーン申し込む
割引額毎月880円×2ヶ月
実施期間2023/2/15~終了未定

メッシュWi-Fiの説明すると長くなるので省きますが、中継機の上位互換と考えてもらって問題ないです。

Wi-Fiの届く範囲を大幅に広げてくれます。

川浪 大典

家電量販店で販売してるので、正直なところお金をかけてレンタルする必要はないです(笑)

「メッシュWi-Fiの効果はどんなもんかな?」という確認でレンタルするならアリです。

10ギガ 500円ではじめようキャンペーン

引用 SoftBank
特典内容月額が6ヶ月間500円になる
適用時期契約開始時から
実施期間2023年9月22日~終了未定
適用条件ソフトバンク光10ギガの申込

ソフトバンク光の10ギガプランを契約すると「超高速!ソフトバンク光10ギガ500円ではじめようキャンペーン」が適用されます。

10ギガを契約予定のヘビーユーザーには嬉しいキャンペーンですね。

1ギガへチェンジ!500円ではじめるキャンペーン

引用 SoftBank光
特典内容月額が3ヶ月間500円になる
適用時期契約開始時から
実施期間2024年7月4日~終了未定
適用条件ソフトバンク光1ギガの申込

ソフトバンク光 1ギガへ他社から乗り換えた方を対象に、1~3ヶ月目までの3ヶ月間は月額基本料が割引されて月額500円で利用できるキャンペーンです。

なお、課金開始日が月の途中だった場合はその月の月額基本料は日割りされますが、その場合は割引額も日割りでの割引となります。

あんしん乗り換えキャンペーン

内容乗り換えにかかる違約金を補償
特典金額最大10万円
適用条件他社のネット回線から乗り換える
※ソフトバンク系サービスなど一部を除く
実施期間2016/1/15~終了未定

他社から乗り換えた際の解約金や工事費残債などを10万円まで還元してくれる「あんしん乗り換えキャンペーンがあります。

川浪 大典

ソフトバンク光の契約日まで利用していた回線が対象で、先に解約してしまうとキャンペーン適用外になるので注意!

  • 回線撤去費用/解約料金 ※1
  • 長期割引解約金/解除料金 ※1
  • 電話撤去費用 アナログ電話復活工事費 ※1
  • 工事費残債(フレッツ光以外) ※1
  • 他社モバイルブロードバンド回線解除料金
  • 他社モバイルブロードバンド端末の割賦残債 ※2
  • 転用時の他社プロバイダ解除料金 ※1
  • テレビ撤去費用/解除料金
  • 事業者変更承諾番号発行手数料

    ※1 解約する他社プロバイダ/他社固定回線に紐づく費用の場合のみ対象
    ※2 残債の上限は42,000円
    ※モバイルブロードバンド▶ポケットWi-Fiなどをさす

開通前レンタル

内容「Airターミナル」または「Pocket WiFi」の無料レンタル
レンタル期間以下のいずれか早い日
①開通日まで
②申込日から180日
③申し込みのキャンセル日
受け取り時期利用申請から3~7日
違約金10,450~33,000円
(修理・破損・返却忘れの場合)

ソフトバンク光が開通するまでの間、無料でWi-Fi端末をレンタルできるサービスです。

回線を申し込んでからネットが使えるようになるには、2週間~1ヶ月はかかります。

その間もネットが利用できるのはありがたいですね。

ソフトバンク光を契約する手順(完全版)

ここまで読んでくれた方は、ソフトバンク光をどこから申し込んだほうがいいか理解できたと思います。

新規の方はこちらのページから進んで手続きを始めます。

転用・事業者変更の方はこちらのページから。

新規で申し込むのか、転用なのか、事業者変更によって流れが違います。
転用事業者変更新規を目印に進めてください。

※転用・事業者変更の方は事前に番号を取得しないと手続きできません。

転用、事業者変更、新規の違いを理解していないと大損する可能性があるのでわからない方はこちらの記事をサラっと読んでからにして下さい。

STEP
転用・事業者変更承諾番号の取得
お客側

転用

事業者変更

【転用】ご自身でNTTから転用承諾番号を取得

NTT西日本エリアの方
NTT東日本エリアの方

【事業者変更】ご自身でご利用中の光コラボ事業者から事業者変更承諾番号を取得

【共通】違約金や工事費残債がある場合は明細書を発行してもらって下さい。

STEP
お申し込み
お客側

新規

転用

事業者変更

【新規の方】
こちらのページの申し込みボタンから進んで手続きを始めます。


【転用・事業者変更の方】
こちらのページから手続きを始めます。



STEP
「SoftBank 光 ご利用開始のご案内」(SMS/郵送)の知らせ
ソフトバンク側

新規

転用

事業者変更

ソフトバンク光の利用に必要なID情報やご契約情報のお知らせがきます。

※電話連絡がある場合があります。

STEP
開通工事/宅内機器の接続
ソフトバンク側

新規

工事担当者が伺い工事します。
対象の方には必要機器が宅配便で工事日前日頃に到着します。

※ ご自宅の環境によっては工事を行わない場合があります。その際は別途送られてくる機器を自分で接続します。

STEP
フレッツ回線→SoftBank光への切り替え
ソフトバンク側

転用

フレッツ回線からSoftBank光回線への切り替えが行われます。
対象の方には必要機器が宅配便で工事日前日頃に到着します。

※ 切り替え前のフレッツ回線によっては工事担当者がうかがって工事を行うことあります。
※ 利用中の機器を交換する場合あり。

STEP
 他社光コラボ回線→SoftBank 光回線への切り替え
ソフトバンク側

事業者変更

他社光コラボレーション回線→SoftBank 光回線への切り替えが行われます。
対象の方には必要機器が宅配便で工事日前日頃に到着します。

※ ご契約内容によっては工事担当者が伺って工事を行うことあります。
※ 利用中の機器を交換する場合あり。

STEP
ソフトバンク光利用開始!
お客側

新規

転用

事業者変更

接続機器の設定をして、インターネット利用開始

STEP
おうち割の申請
お客側

新規

転用

事業者変更

申請しないとスマホとのセット割引(おうち割)を受けられないので忘れずに申請しましょう。

【ソフトバンクの方】My SoftBankチャットサポート、ソフトバンクショップ

【ワイモバイルの方】My Y!mobileワイモバイルショップ

STEP
レンタル機器などがある場合は返却/解約
お客側

新規

転用

事業者変更

STEP1でオペレーターからレンタル機器の返却案内があった場合はそれに従いましょう。

この時点で解約は自動的に行われているのでお客側ですることはありません。

※光コラボ以外からの乗り換え新規の方はこのタイミングで解約の電話をします。(ダークファイバーや電力系回線など)

【乗り換え新規の方】違約金や工事費残債がある場合は明細書を発行してもらって下さい。

STEP
代理店のキャッシュバックの受け取り
お客側

新規

転用

事業者変更

申込時に伝えた指定の口座に振込みされます。

振込時期は、課金開始月の翌月末です(例:1月が課金開始月であれば、2月末日)

STEP
ソフトバンク公式のキャッシュバック受け取り
お客側

新規

転用

事業者変更

STEP1・STEP9で取得した違約金/工事費残債の明細書がある方は提出すればソフトバンクからキャッシュバックされます。

手順はキャンペーンごとに若干違うので、こちらの記事で詳しく確認してください。

よくある質問

よくある質問

申し込み窓口について、よくある質問をまとめました。

申し込む窓口によって料金や通信速度は変わる?

申し込む窓口によって、料金や通信速度は変わりません。

「実質2,180円~」のような記載を見かけますが、その金額はキャッシュバックを受け取ってそれを月額にならしたら1年間だと月額がいくらになるかという表記をしたものです。

要は安く見せてるだけで、どこから申し込んでも月額は同じで、速度も全く同じです。

代理店ってなんですか?

代理店とはソフトバンク光から委託を受けて、契約窓口業務の代理や仲介を行う店舗や会社、または個人です。

2次代理店、3次代理店(孫請け、ひ孫請け)から申し込むとキャッシュバック額が安くなってしまいます。

一度キャンセルして再申し込みできる?

ソフトバンク光を一度キャンセルしても、再申し込みできます。

キャンセル料はかからないので、ソフトバンク光のカスタマーセンターに連絡しましょう。

詳しくは「【緊急】ソフトバンク光工事前にキャンセル!直前でも大丈夫?」の記事が参考になります。

カスタマーセンター連絡先

0800-111-2009
10:00~19:00(年中無休)

まとめ

最後に「ソフトバンク光はどこから申し込む?」についてのまとめです。

  • 新規の方はエヌズカンパニー
  • 転用・事業者変更の方はYahoo!BB
  • 代理店経由でも公式キャンペーンは適用される
  • 公式やショップから申し込むのは損

地域や申込み人数によっては開通までにかなり日数を要することがあります。

ソフトバンク光をどこから申し込むか決まった人は早めに申し込みましょう。

\ 新規向け /

\ 転用・事業者変更向け /

最後まで読んでいただきありがとうございました。

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