ソフトバンク光で大丈夫？メリットとデメリットを深掘り分析

「ソフトバンク光ってどうなの？」
「料金や通信速度はどう？」
「ソフトバンク光をやめた方がいい人は？」

ソフトバンク光を契約するにあたって、いくつか落とし穴があります。

それを知らないと本来の通信速度で使えなかったりすることも…

自分がソフトバンク光で良いのか判断できるようになりましょう！

仮にソフトバンク光を申し込むなら、以下で紹介する窓口以外では絶対に申し込まないように注意しましょう。
（手間がかかり、キャッシュバックがもらえない可能性アリ）

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ソフトバンク光の基本情報

ソフトバンク光はNTTの光回線を利用した「光コラボ」サービスです。

NTT回線なので品質は良く、提供エリアは全国となっています。

項目	戸建て	マンション
月額料金（1ギガ）	5,720円	4,180円
事務手数料	3,300円
工事費	31,680円 （実質無料）
セット割	SB・YMスマホ※ 月額550円～1,650円割引

※SB=ソフトバンク YM=ワイモバイル

通信速度に関する主なデメリット

ソフトバンク光の通信速度に関するデメリットは以下の3つ。

それぞれ1個ずつ解説します。

高速通信するには光BBユニットのレンタルが必須

ソフトバンク光の高速通信である、「IPv6高速ハイブリッド IPv6 IPoE + IPv4（通称:IPv6高速ハイブリッド）」を利用するには、光BBユニットが必須となっています。

自前のルーターを利用したいときも基本的には光BBユニット経由でないと高速通信できないので、機器が多くなりごちゃごちゃしがちです。

ちなみに光BBユニットはソフトバンク・ワイモバイルユーザーであれば実質無料ですが、それ以外のユーザーだと料金が発生するため注意が必要です。

申請しないと高速通信は使えない

光BBユニットを使っていても高速通信は使えず、ソフトバンクに申請が必要です。

申請をしておらず利用していて実は今までずっと高速通信じゃなかったという人が多く、宝の持ち腐れとなってしまいます。

忘れずに こちらから「接続方式変更」申請しましょう。

通信速度は遅いことがある

ソフトバンク光に限らずですが、通信速度が遅くなることがあります。

これは光回線の仕組み上仕方なく、地域（区画）で利用者数が多かったり、一人あたりの通信量が多いと逼迫してしまい通信速度が低下します。

利用予定の地域の通信速度が遅いか早いかは予想しようがなく、実際に使ってみるまで分かりません。

月額料金に関する主なデメリット

ソフトバンク光の月額料金に関するデメリットは以下の3つ。

それぞれ1個ずつ解説します。

おうち割（セット割引）の仕組みが複雑

おうち割を適用するためには、「光BBユニット/Wi-Fiマルチパック/光電話」のオプション加入が必須です。

それぞれのオプションを単体で加入すると、合計2,115円もかかります。

しかしこのオプション3つをセットにして、おうち割が適用されると自動的に「オプションパック」という扱いになり月額550円～になります。

おうち割が最低550円～の割引となっており、オプションパックが550円～なので、実質無料でオプションパックが利用できるということです。

550円以上のおうち割が適用されている人は、オプションパック料金を上回る割引のため恩恵が大きくなります。

おうち割は申請しないと適用されない

おうち割は自動的には適用されず、別途申請が必要となります。

申請をしていなくて、ずっと割引がされていなかったという事例もあるので要注意です。

おうち割の申請方法は、My SoftBank、チャットサポート、ソフトバンクショップのいずれかから行います。

工事費実質無料が適用されるのが遅い

工事種類	工事費	特典
派遣工事あり	31,680円	1,320円×24ヵ月間割引
派遣工事なし	4,620円	1,155円×4ヵ月間割引

ソフトバンク光は工事費が実質無料になるキャンペーンを実施しており、毎月の工事費と同額が割り引かれます。

しかし割引が開始されるのは、6ヶ月目の末日の翌月からです。

その間は工事費が実費で発生するので、ソフトバンク光の月額料金が高く感じるでしょう。

その他のデメリット

ソフトバンク光の通信速度・月額料金以外のデメリットを紹介します。

目立つデメリットがいくつかあるので、契約を真剣に考えている方は参考にしてください。

工事費がかなり高い

ソフトバンク光の工事費は31,680円となっており、NTT回線の中で一番高い工事費です。

NTT回線	工事費
ソフトバンク光	31,680円
ビッグローブ光	28,600円
GMOとくとくBB光	26,400円
so-net光	26,400円
おてがる光	22,000円
nifty光	22,000円
ドコモ光	22,000円 （完全無料）

工事費が高くても工事費の分割額と同額の割引が毎月入るので実質無料ですが、気持ちの良いものではありませんね。

工事費の分割払い期間中は実質縛りみたいなものですから…

ちなみにドコモ光は完全無料となっています。（記事執筆時）

サポートの対応品質が悪い

ソフトバンク光は、サポートの対応品質が悪いと口コミがされていますが、実は他社でもよくあることです。

サポートの対応に頭に血が上ることもあるかもしれませんが、一呼吸置いて淡々と会話を進めるのがカスタマーサポートを利用するコツです。

開通工事まで日数がかかる可能性がある

ソフトバンク光は開通工事までかなり日数がかかることがあります。

繁忙期には、数ヶ月かかることも…

これはNTT回線の申込者数が多いため、業者が足りなくなっているというのが原因です。

そのためソフトバンク光だから遅いというわけではなく、他社でも工事が遅くなっています。

営業電話がくるようになる

ソフトバンク光を契約後にソフトバンクAirという商材の営業電話が頻繁にかかってくるようになります。

この営業電話を発信しているのは、SoftBankから代理販売業務を委託された代理店で、総務省から認可を受けている正規の事業者です。

そのため営業行為自体に法的な問題はありませんが、煩いと思っている人が多いのも事実。

スマホのプラン次第ではソフトバンク光が最適解じゃない

ソフトバンク光の月額料金は、セット割引が適用されて初めて格安回線系の月額料金と肩を並べられます。

下表はソフトバンク光と、格安系光回線を表にしたものです。

	ファミリータイプ	マンションタイプ	セット割引
ソフトバンク光	5,720円	4,180円	550～1,100円
＠スマート光	4,730円	3,630円	なし
enひかり	4,818円	3,718円	110円
GMOとくとくBB光	4,818円	3,773円	なし
おてがる光	4,873円	3,773円	なし

ソフトバンク光のセット割引が550円のみの方だった場合、月額料金はファミリータイプで5,720円、マンションタイプで4,180円となります。

このように550円のみの割引では必須オプションのせいで割引の恩恵がなくなります。

550円の割引しか受けられないスマホプランの方は、ソフトバンク光以外の回線を検討したほうが良いでしょう。

割引額が550円の方は、「ソフトバンク光はやめたほうがいい？使うべき人との差」の章をみて、どの回線にするか判断してください。

ソフトバンク光のメリット

ソフトバンク光はNTT回線であり、通信品質はNTTや他社光コラボと全く一緒なので、それ以外について紹介します。

開通するまで無料でネットができる

ソフトバンク光は、開通するまでソフトバンクAirというホームルーターを無料で貸出しています。

コンセントに挿すだけでインターネットが利用できるので便利です。

しかし通信速度には期待できないので、オンラインゲーム等は厳しいです。

PayPayポイントが10%貯まる

ソフトバンク光の利用料金をPayPayカードゴールドで支払うと、PayPayポイントが1,000円ごとに最大で10%貯まります。

スマホ1台＋ソフトバンク光の利用で付与されるPayPayポイントでカードの年会費分は相殺できるので、他の買い物をPayPayカードで支払えば結構ポイントが貯まります。

プロバイダを選ぶ手間がない

ソフトバンク光はプロバイダがセットになっている一体型なので、プロバイダの選択・契約の手間がありません。

プロバイダはYahoo!BBです。

一方のプロバイダ契約が必要なプロバイダ分離型だと回線契約＋プロバイダ料金なので、一体型に比べると月額料金が高くなるため一体型がおすすめです。

引っ越しする可能性があっても安心

ソフトバンク光はNTT回線を利用しているので、よっぽどの僻地でない限り全国で利用できます。

「SoftBank 光お引っ越し工事無料キャンペーン」で、引っ越しでの移転費用がかからず、引越し先で使えない心配がないので安心です。

ソフトバンク光はやめたほうがいい？使うべき人との差

ソフトバンク光にすべき人、すべきではない人を解説します。

昔はスマホのプランがたくさんあったため、人によってはソフトバンク光以外がおすすめの人が多かったです。

しかし現在では「ソフトバンク・ワイモバイルスマホ=ソフトバンク光」という考えで間違えありません。

基本はSB・YM＝ソフトバンク光

（SB=ソフトバンク YM=ワイモバイル）

ソフトバンク光を使うべき人は、スマホがソフトバンク・ワイモバイルの方です。

特別な理由がない限りソフトバンク・ワイモバイルスマホ＝ソフトバンク光と考えましょう。

セット割引（おうち割）が550円のみの方は、必須オプション料金で割引が相殺されてセット割引の恩恵がなくなるため格安系回線が候補にあがります。

格安系回線ではenひかりが評判が良く、格安SIMとセットで割引が適用されるのでおすすめです。

ソフトバンクユーザー以外は別回線を検討

ソフトバンク以外のスマホを使っている人は、ソフトバンク光にしても恩恵がないので別回線を検討しましょう。

例えば速度を求めるならダークファイバー回線や電力系回線、安さを求めるなら格安系回線などです。

下記の記事で選び方を解説しています。

ソフトバンク光はゴミなの？評判を紹介

ソフトバンク光はゴミ回線と一部で言われている評判があります。

このような酷評がありますが、ソフトバンク光に限らず他の回線でも起こり得ることです。

大元がNTTなので、地域にフレッツ回線を使う人が多ければソフトバンク光以外も遅いですし、工事日はNTTと各社の連携が上手くいっておらず工事日がズレることが結構あります。

そういった意味ではNTTが悪の根源と言えます。

ソフトバンクは評判が悪いものが多いのも事実

ソフトバンク光は利用者数が多いため、悪い評判が多くなってしまうのは必然です。

見向きもされていない回線はそもそも評判がないので…

良い評判はわざわざ書き込む人は少ないので、悪い評判ばかりが目立ちます。

しかし、悪い評判の数百倍は良い評判が裏にあるはずです。

なぜなら悪い評価だけでは事業が成り立ちませんから。

ソフトバンク光をお得に申し込める窓口

ソフトバンク光の申し込み～開通までの手順を完全解説

ソフトバンク光を開通するまでの流れを、一番おすすめの窓口であるエヌズカンパニーを例に紹介します。

よくある質問

ソフトバンク光のメリットとデメリットについてよくある質問をまとめました。

ソフトバンク光は自分で用意したルーターを使っていいのか？

ソフトバンク光は自分で用意したルーターを使ってもインターネットはできます。しかし光BBユニット経由にしなければ、高速ハイブリッド通信はできません。

ソフトバンク光の通信速度は遅い？

ソフトバンク光の通信速度は遅くありません。

しかし通信速度は地域の利用者数などに左右されるため、ソフトバンク光も遅くなることがあります。

光回線はその仕組み上、どの回線でも遅くなる可能性があることを頭に入れておきましょう。

引っ越ししてもソフトバンク光は利用できる？

ソフトバンク光の提供エリアは全国なので、基本的にどこでも利用できます。

また「SoftBank 光お引っ越し工事無料キャンペーン」を実施しているので、引越しの移転手続きが無料です。

まとめ

ソフトバンク光のメリットとデメリットに関しておさらいします。

ソフトバンク光はスマホがソフトバンクやワイモバイルならピッタリの回線です。

1,100円の割引が適用できるスマホプランなら、どの光回線よりも安く利用でき、高速ハイブリッド通信で通信速度も快適です。

ただし光回線の仕組み上、ソフトバンク光に限らず速度が遅くなることがあります。

こればかりは使ってみないとわからないので、スマホがソフトバンク・ワイモバイルなら迷わずソフトバンク光が正解です。